Heb je een abonnement bij KPN? Dan moet je even goed opletten. Er gaat namelijk een nepmail rond die van KPN lijkt te komen.
Lees verder na de advertentie.
Nepbericht over KPN
Heb je internet, televisie of mobiel abonnement (voor je iPhone) van KPN? Dan kun je een e-mail ontvangen waarin staat dat er iets mis is met je account. Volgens het bericht zijn er tijdens een beveiligingscontrole in 2026 problemen ontdekt met je abonnementsgegevens.
Je krijgt vervolgens 24 uur de tijd om je gegevens te controleren. Doe je dat niet? Dan zouden je internet- en telefoondiensten worden onderbroken. Dat klinkt behoorlijk vervelend, maar gelukkig is er niets aan de hand.
De mail komt namelijk helemaal niet van KPN, maar van oplichters. Daarvoor waarschuwt het programma Opgelicht?! van AVROTROS.
Zo herken je de valse KPN-mail
De oplichters doen hun best om het bericht echt te laten lijken. Zo gebruiken ze de bekende groene kleur van KPN en staan er zelfs een dienstkenmerk en referentienummer in de mail.
Toch zijn er verschillende dingen waaraan je de nepmail kunt herkennen:
- Het officiële logo van KPN ontbreekt.
- Het e-mailadres van de afzender is niet van KPN.
- Je moet zogenaamd binnen 24 uur reageren.
- De link in het bericht verwijst niet naar de officiële website van KPN.
Ook de knoppen voor de klantenservice, privacyvoorwaarden en het uitschrijven verwijzen naar dezelfde verdachte website. Klik dus nergens op. Wil je de website van KPN toch bekijken? Controleer dan hier wat de mogelijkheden bij KPN zijn:
Wat moet je doen als je deze mail ontvangt?
Heb je de verdachte mail gekregen? Verwijder hem dan meteen. Twijfel je of een bericht echt van KPN komt? Open dan zelf de officiële KPN-app of ga rechtstreeks naar de website.
Heb je toch op de link geklikt en je inloggegevens ingevuld? Verander dan direct je wachtwoord en schakel tweestapsverificatie in als je dat nog niet gedaan had. Neem ook contact op met KPN.
Heb je bankgegevens gedeeld? Neem dan zo snel mogelijk contact op met je bank. Voer daarnaast eventueel een virusscan uit om te controleren of er schadelijke software op je device staat.
Wil je meteen weten wanneer er weer een nepmail (van KPN) circuleert? Schrijf je dan gratis in voor onze dagelijkse of wekelijkse nieuwsbrief, zodat je automatisch op de hoogte blijft!
