WhatsApp-bug toont geen namen meer in meldingen: zo los je het op
Lars Paymans

Laat WhatsApp geen namen zien na het installeren van de laatste update? Dan ben je niet de enige. In deze tip laten we stap voor stap zien hoe je dit probleem oplost.

Zie je bij WhatsApp geen namen meer? Dit moet je doen

Met de meest recente versie van WhatsApp zien veel mensen ineens niet meer de namen van contactpersonen staan als ze een melding ontvangen. Krijg je een nieuw bericht, dan verschijnt er wel een pushmelding in beeld, maar zonder naam van de afzender. De enige optie is in dat geval je iPhone ontgrendelen en WhatsApp openen. Dit werkt als volgt:

WhatsApp geen namen

WhatsApp geen namen zichtbaar bij meldingen zo los je het op

  1. Open WhatsApp;
  2. Tik op ‘Instellingen’;
  3. Zet de schakelaar achter ‘Toon voorvertoning’ op groen.

WhatsApp staat nu correct ingesteld. Het enige wat je nog moet doen is in de instellingen van iOS zelf even de meldingen van de app wijzigen. Dat werkt zo.

WhatsApp geen namen

Zo pas je de WhatsApp-instellingen in iOS aan

  1. Open de Instellingen-app op je iPhone;
  2. Kies ‘Berichtgeving’;
  3. Tik op ‘WhatsApp’;
  4. Kies ‘Nooit’ of ‘Indien ontgrendeld’.

Als het goed is, moeten al je WhatsApp-meldingen nu weer binnenkomen zoals het hoort. Volgens meerdere gebruikers treedt dit probleem op vanaf versie 2.18.52 van WhatsApp. Het is daarbij onduidelijk of het echt om een bug gaat, of dat de berichtendienst simpelweg zijn instellingen voor meldingen heeft aangepast.

Door de instellingen terug te zetten naar hoe het was, kun je een melding weer gewoon op je vergrendelscherm bekijken zonder dat er blauwe vinkjes op WhatsApp verschijnen. Wel zo handig als je even geen tijd (of zin) hebt om op een bericht te reageren.

Lees meer over WhatsApp

Draag ook bij aan dit artikel

Deel je kennis of stel een vraag. Dat kan anoniem of met een Disqus account.