3 oplossingen voor een defect MacBook-toetsenbord
Lars Paymans

Je MacBook toetsenbord reageert niet, wat nu? Er kunnen verschillende dingen aan de hand zijn. In deze tip zetten we drie mogelijke oplossingen op een rij.

MacBook toetsenbord reageert niet: probeer dit

Onder de zwarte toetsen van de MacBook gaat techniek schuil die behoorlijk kwetsbaar is. Het kan dus zomaar gebeuren dat je MacBook toetsenbord het van de ene op de andere dag niet meer doet. Wacht echter met meteen naar de Apple Store rennen voor een reparatie, er zijn eerst een aantal oplossingen die je zelf kunt proberen.

Tip: Kan je het wachtwoord van je Mac niet invullen omdat de toetsen niet werken? Sluit dan even een usb-toetsenbord op je MacBook aan om toegang te krijgen tot het apparaat.

MacBook toetsenbord reageert niet

1. Schakel Muistoetsen uit

Als alleen bepaalde toetsen niet reageren, is de oplossing mogelijk simpeler dan je had gedacht. Het kan namelijk gebeuren dat je per ongeluk een Toegankelijkheidsinstelling hebt aangezet. Deze zorgt ervoor dat knoppen worden uitgeschakeld en het lijkt alsof je MacBook toetsenbord niet meer werkt. Gelukkig is dit snel te controleren en weer uit te schakelen door onderstaande stappen te doorlopen:

  1. Klik op het Apple-logo en kies Systeemvoorkeuren;
  2. Klik op Toegankelijkheid;
  3. Scroll in het volgende venster naar ‘Muis en trackpad’;
  4. Zet het vakje achter ‘Activeer muistoetsen’ uit.

Als je bovenstaande stappen doorlopen hebt, zou het toetsenbord het weer moeten doen. Is dit niet het geval, kijk dan naar de volgende tip.

2. Reinig je MacBook toetsenbord

Doen slechts een of twee toetsen het niet? Dan kan er simpelweg wat vuil onder zitten waardoor het mechanisme niet meer correct reageert. MacBooks worden vaak intensief gebruikt, en een broodkruimel kan al genoeg zijn om roet in het eten te gooien.

In dat geval zit er niets anders op dan het MacBook toetsenbord schoonmaken. Gebruik hiervoor nooit een stofzuiger, want door de statische elektriciteit kan dit voor grote problemen zorgen.

Op YouTube staan verschillende tutorials die laten zien hoe je de toetsen verwijdert. Een pasje is al genoeg om de knoppen los te krijgen. Door ze voorzichtig los te wrikken, kun je de onderkant schoonmaken. Wees ook hier zorgvuldig en voorzichtig mee, omdat je de mechanismen niet wil beschadigen. Na afloop klik je de toetsen weer terug op hun plaats.

3. Neem contact op met Apple Support

Zit je na bovenstaande twee tips nog steeds met een defect toetsenbord? Dan raden we aan om contact op te nemen met Apple Support. Het lijkt om een technisch probleem te gaan, dat je het beste door een Apple-medewerker kunt laten oplossen. Zo kan het bijvoorbeeld gebeuren dat een opgezwollen accu voor problemen bij je trackpad en toetsenbord zorgt, of dat de verbinding tussen het toetsenbord en de rest van je Mac is beschadigd.

Dit soort problemen kun je het beste aan een Apple-medewerker overlaten. Zij hebben speciaal gereedschap waarmee de Mac uit elkaar kan worden gehaald, en ze gebruiken alleen goedgekeurde onderdelen om het op te lossen. Contact opnemen kan via Apple Support op de website van Apple. Daar kies je in een keuzemenu het probleem waarmee je geholpen wilt worden.

Op zoek naar meer handige en praktische tips voor je MacBook? Check dan ons uitgebreide overzicht.

Draag ook bij aan dit artikel

Deel je kennis of stel een vraag. Dat kan anoniem of met een Disqus account.