Apple is een reparatieprogramma gestart voor MacBook Pro-laptops uit 2016 en 2017 met batterijproblemen. Getroffen klanten kunnen de accu van hun MacBook Pro gratis door Apple laten repareren. In dit artikel leggen we uit hoe het reparatieprogramma werkt.
Lees verder na de advertentie.
MacBook Pro krijgt reparatieprogramma voor accu
Apple schrijft op haar website dat een “zeer klein aantal” klanten last heeft van deze accuproblemen. Het gaat om 13 en 15 inch-MacBook Pro-laptops die in 2016 en 2017 gemaakt zijn. De getroffen computers kunnen niet verder dan 1 procent opladen. In de praktijk vallen deze laptops dus direct uit zodra je de oplaadkabel eruit haalt.
De problemen doen zich voor bij onderstaande modellen:
- MacBook Pro (13-inch, 2016, twee Thunderbolt 3-poorten)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, twee Thunderbolt 3-poorten)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, vier Thunderbolt 3-poorten)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, vier Thunderbolt 3-poorten)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
Tik in het Apple-menu op ‘Over deze Mac’ om te checken wat voor model jij hebt. Bij de getroffen modellen wordt in de instellingen aangegeven dat er onderhoud aan de batterij nodig is.
Heeft jouw laptop last van het batterijprobleem?
Hoe jouw laptop ervoor staat controleer je door in het Apple-menu naar ‘Systeemvoorkeuren’ te gaan. Selecteer ‘Batterij’ en druk vervolgens nogmaals op ‘Batterij’ in de navigatiekolom. Hier vind je het kopje ‘Batterijconditie’, klik hierop. Deze aanwijzingen gelden voor macOS 11 (Big Sur), de nieuwste Mac-software.
Draai je macOS Catalina, of een eerdere softwareversie op je MacBook Pro? Houd dan de Option-toets ingedrukt en druk op het batterijsymbool in de menubalk om het Batterijconditie-menu weer te geven.
Indien hier ‘Onderhoud aanbevolen’ staat, valt je laptop mogelijk onder de voorwaarden van het reparatieprogramma. Indien hier ‘Normaal’ staat heeft jouw laptopbatterij geen last van het specifieke probleem.
MacBook Pro laten repareren
Heeft jouw MacBook Pro last van de batterijproblemen? Neem dan contact met Apple op om deze gratis te laten vervangen. Je kunt zowel bellen als chatten met de helpdesk. Indien jouw laptop onder de voorwaarden valt wordt deze gratis gerepareerd.
Het laatste nieuws over Apple:
- Deze 4 oude functies móét Apple terugbrengen naar je iPhone (1 jun)
- Apple Reality Pro concept: ziet Apple’s eerste VR-bril er zo uit? (1 jun)
- iPhone 16 (Plus) moet het doen zonder deze exclusieve functie (1 jun)
- Apple Watch Ultra nu véél goedkoper – hier bestel je hem (31 mei)
- ChatGPT app nu beschikbaar in Nederland – hier download je hem gratis (31 mei)
