Deze Apple Watch-schade valt onder garantie bij Apple
Rutger Otto

Het is niet te hopen dat het snel gebeurt, maar heb je schade aan de Apple Watch, dan moet je weten of het onder de garantie valt. Je leest het in dit artikel.

Als je een Apple Watch ter reparatie opstuurt of naar de Apple Store brengt, bekijkt het bedrijf of het apparaat in aanmerking komt voor reparatie. Daarvoor moet gecheckt worden of de geleden schade onder de garantie valt. De Apple Watch garantie is standaard een jaar bij Apple op de hardware (of in het geval van de de dure gouden Apple Watch Edition twee jaar). Met AppleCare+ kun je het toestel langer laten verzekeren.

Apple Watch garantie

9To5Mac weet hoe het zit met de Apple Watch garantie. Deze geldt voor de Verenigde Staten, maar waarschijnlijk ook voor Nederland als de smartwatch hier uitkomt. Hieronder lees je in welke gevallen je recht hebt op garantie:

  • De pixels op het scherm vertonen kuren of er zit vuil onder het scherm
  • Reparatie aan de behuizing op de achterkant zonder dat de gebruiker de Watch heeft proberen te openen
  • Condens in de hartslagsensor

apple watch garantie

Reparatie buiten garantie

Er zijn ook schadegevallen bekend die niet binnen de garantie vallen. Apple kan deze wel repareren, maar hoogstwaarschijnlijk zul je voor de dienst moeten betalen. Het gaat dan om de volgende problemen:

  • Een gebroken of ontbrekend kroonkapje
  • Extreme beschadiging aan de knoppen of de kroon
  • Scheuren of andere beschadigingen aan het scherm
  • Een kapotte achterkant met het bewijs dat iemand hem heeft proberen te openen
  • Gebogen of gespleten behuizing
  • Een verdwenen of kapot mechanisme om bandjes los te maken
  • Scheuren in de achterkant

Niet te repararen

Overigens zijn er ook situaties waarbij Apple niet meer in staat is tot reparatie, dus ook niet als je betaalt. Dit is bijvoorbeeld het geval als een Apple Watch uit elkaar is gehaald of als er onderdelen ontbreken. Ook bij ‘catastrofale schade’ of als er onderdelen van derde partijen op zijn aangesloten, kan Apple niet meer helpen. Gebruikers krijgen hun kapotte wearable dan gewoon terug.

Lees meer over de Apple Watch

Draag ook bij aan dit artikel

Deel je kennis of stel een vraag. Dat kan anoniem of met een Disqus account.