Apple biedt excuses aan voor iOS 6 Maps
Redactie

Tim Cook heeft zojuist een brief geschreven aan al zijn klanten waarin hij zijn excuses maakt voor het uitbrengen van Apple Maps. In de brief schrijft hij dat Apple ernaar streeft om fantastische producten te maken en dat ze daar met de kaarten-applicatie op iOS 6 niet in geslaagd zijn. Hij zegt ook dat door het gebruik van Maps de kaarten vanzelf beter worden. Daarnaast laat hij weten dat ze een eigen dienst hebben ontwikkeld omdat ze meer opties wilden, terwijl analisten vermoeden dat ze van Google af wilden.

In de brief van de CEO stond een opmerkelijke alinea. Cook gaf namelijk suggesties voor alternatieven voor Apple Maps. Zo noemde hij Bing, MapQuest en Wave om te downloaden uit de App Store en Google Maps of Nokia Maps welke je met een icoon op je homescreen kan plaatsen.

Apple zal er alles aan doen om Maps te verbeteren en zo snel mogelijk een Apple waardige versie uitbrengen.

To our customers,

At Apple, we strive to make world-class products that deliver the best experience possible to our customers. With the launch of our new Maps last week, we fell short on this commitment. We are extremely sorry for the frustration this has caused our customers and we are doing everything we can to make Maps better.

We launched Maps initially with the first version of iOS. As time progressed, we wanted to provide our customers with even better Maps including features such as turn-by-turn directions, voice integration, Flyover and vector-based maps. In order to do this, we had to create a new version of Maps from the ground up.

There are already more than 100 million iOS devices using the new Apple Maps, with more and more joining us every day. In just over a week, iOS users with the new Maps have already searched for nearly half a billion locations. The more our customers use our Maps the better it will get and we greatly appreciate all of the feedback we have received from you.

While we’re improving Maps, you can try alternatives by downloading map apps from the App Store like Bing, MapQuest and Waze, or use Google or Nokia maps by going to their websites and creating an icon on your home screen to their web app.

Everything we do at Apple is aimed at making our products the best in the world. We know that you expect that from us, and we will keep working non-stop until Maps lives up to the same incredibly high standard.

Tim Cook
Apple’s CEO

Draag ook bij aan dit artikel

Deel je kennis of stel een vraag. Dat kan anoniem of met een Disqus account.