Apple gaat 13-inch MacBook Pro’s met een uitgezette accu kosteloos repareren. We laten zien hoe je controleert of jouw laptop in aanmerking komt voor de actie.
13-inch MacBook Pro accureparatie aangekondigd
Het gaat hierbij om 13-inch MacBook Pro-modellen zonder Touch Bar, die gemaakt zijn tussen oktober 2016 en oktober 2017. Uit onderzoek blijkt dat sommige van deze laptops een defect onderdeel hebben, waardoor de accu naar verloop van tijd kan uitzetten.
Alhoewel Apple aangeeft dat dit geen veiligheidsrisico’s met zich meebrengt, worden getroffen exemplaren toch kosteloos vervangen. Of jouw laptop in aanmerking komt voor een gratis reparatie, controleer je zo:
- Ga naar de speciaal opgezette webpagina;
- Vul hier het serienummer van jouw MacBook Pro in. Je vindt dit nummer door in het Apple-menu op ‘Over deze Mac’ te klikken. Tevens is je serienummer op de onderkant van de laptop te vinden;
- Er wordt nu gecontroleerd of jouw MacBook onder het reparatieprogramma valt.
Indien dit het geval is, wordt je doorverwezen naar het dichtstbijzijnde geautoriseerde Apple-reparatiepunt. Ook kun je ervoor kiezen een afspraak te maken bij een van Apples eigen winkels, of contact op te nemen met de klantenservice.
Mocht je de accu al voor aankondiging van de actie hebben laten repareren, kun je de kosten hiervoor declareren bij Apple. Neem hiervoor contact op met de klantenservice, leg de situatie voor en verwijs naar het reparatieprogramma. Vergeet niet een kopie van de reparatiefactuur mee te sturen. Enkel wanneer het accudefect is veroorzaakt door gebruikersschade, wordt de reparatie niet kosteloos uitgevoerd.
Lees het laatste nieuws over Apple
- Hoe Apple gezondheid prioriteit geeft en wat jij daar aan hebt (15-1)
- ‘Qualcomm weigert iPhone-chips te leveren, gevolgen voor iPhone 2019’ (15-1)
- Zoveel miljoen accu’s heeft Apple in 2018 vervangen (en waarom) (15-1)
- ‘2019 iPhone krijgt snellere wifi en 5G-ondersteuning’ (12-1)
- Gerucht: Opvolger iPhone XR krijgt een dubbele camera (11-1)
